《今週のテーマ》
★経営要素・コストの理解は不可欠
経営には大きく分けて三つの要素がある。基礎体力、知力、活
力である。それぞれを説明すると、基礎体力とは営業力、資金力、
生産力、管理力など、知力は戦略構築力、活力は困難に挑戦する
パワーということになる。そして、この三要素を支えているのが
心、つまり経営理念である。
また、生産の三要素というものもある。納期、品質、コストだ。
したがって、ビジネスの世界ではコストを意識しなければ、生産
に問題が生じ、ひいては経営が立ち行かなくなるのである。しか
し、このコスト、数字で計れるものだけではないところが、実に
厄介でもある。
企業が利益を追求しているという大前提がある以上、例えば商
品原価のようにはっきり数字で計れるものについては、きちんと
押さえておく必要がある。見かけ上の数字を上げるためにコスト
割れを承知で売るという戦略がないこともないが、長期展望に立
てば、いい結果には結びつかない。無理がどこかで顕在化するの
である。
数字で計れないコスト、目に見えないコストについてはどう考
えたらいいのだろう。時間のコスト、信用のコスト、情報のコス
ト・・・。ビジネス場面には、数多くのコストがある。そのいず
れも意識しなければ、管理者は務まらない。例えば、だらだらと
意味のない会議をやるなどは、時間のコスト感覚がない証拠だし、
得意先との商談に遅れるなどは、信用に対するコスト意識が欠如
していることにほかならない。通勤時間をただぼんやり過ごすと
いうのも、時間コスト感覚がないことである。
これほど情報化社会が成熟してくると、情報のコストを意識す
ることも大切である。無駄のない、しかも漏れのない情報のピッ
クアップ。それなしには企業間競争には勝ち残れないのである。
たったひとつの情報の漏れが、何億、何十億の損につながるとい
うことも、ビジネスが情報戦争の様相を呈してきている現在、決
して珍しいことではないのだ。
また、管理者としては、部下の育成にかかるコストも意識して
おいたほうがいい。それを意識してこそ、部下の仕事の評価も正
当なものとなるからである。
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