《今週のテーマ》
★「3：4：3」の原則
会社でも、あるいは学校でも、人間が集まって一つの集団が形
成されると、その集団に属する人間は、だいたい優秀な人間、並
の人間、それよりやや落ちる人間、の三ランクに分かれる。この
比率がおおざっぱにいって、3対4対3になるのである。
この「3：4：3」の原則は、たいていどんな集団、組織にも当て
はまる一種の公理のようなものである。はた目には、優秀な人間
ばかりが集まっているようにみえる組織でも、あるいは逆に、能
力が劣っている人間ばかりが集まっているようにみえる組織があ
ったとしても、その内部では、「3：4：3」の原則がちゃんと働い
ているものなのだ。
要するに、優秀な人材ばかりを集めて組織を形成しようとして
も、それは無理な注文だし、また、そうでなければ組織は伸びて
いかないというものでもないのである。経営者が社員のもつ潜在
的可能性をうまく引き出し、適切なマネージメントをしてやれば、
「3：4：3」の全体のレベルを底上げし、強力な企業集団を形成す
ることは十分可能なのである。
そのさい、経営者の重要な仕事は、社員一人一人に明確な課題
を与え、目的意識をもたせることである。もちろん、すべての社
員を直接指導することは不可能だから、とりあえず上位の「3」を
対象にして課題設定させればよい。「何をするか」という意識が
上位の「3」に徹底すれば、その目的意識は自然に部下にも浸透し、
組織全体が“課題推進の場”となるのだ。上の「3」にしっかり意
志を入れて育てあげることで、下の「4：3」も自然に育ってくる
ものなのである。
つまり、「3：4：3」のそれぞれのランクは有機的に結びついて、
一方が伸びれば他方もそれにひきずられて成長していくという構
造をもっているのである。組織とはそういうものだ。下位の「4：
3」がいるから、上位の「3」が育ち、また上位の「3」がいるから
こそ、下位の「4：3」がひっぱられると考えればよいわけである。
これが「3：4：3」の原則の意味である。
繰り返し述べるが、上位の「3」に目的意識が徹底すれば、それ
が下部に浸透し、会社全体が“課題推進の場”になる。そして全
社一丸となって、“あるべき姿”に向かって突き進んでいく、そ
の方向づけをすることこそが、経営者のもっとも重要な仕事なの
である。
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メールマガジン『社長の着眼』
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